お買い物ガイド

ご注文について

1.商品をショッピングカートに入れる

「カートに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。
ショッピングカートの内容確認画面に変わります。

他の商品も同時にご購入される場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。

同じ商品を複数ご希望の場合は数量を変更し、「変更」をクリックしてください。

商品をショッピングカートに入れる

2.ご注文画面へ

ご注文内容をご確認いただき、「レジへ進む」をクリックしてください。

ご注文画面へ

3.会員様ログイン

既にログインしている会員様は、4へ進んで下さい。

●ログインしていない会員様
メールアドレスとパスワードを入力して、「ログイン」をクリックしてください。

●会員登録していないお客様
ご購入にはお客様情報の入力が必要になります。会員登録して頂くと、次回からのお買い物に住所などの登録が必要なくなり、お買い物で使えるポイント制度などがご利用できますので、ぜひご登録ください。入会金・年会費などは一切かかりません。

会員様ログイン

4.送付先の設定

送付先の設定をいづれかにチェックしてください。
「別の住所に送付する。(宛先一つ)」または「複数の住所に送付する」を選択された方は送付先情報を入力してください。
また、お届け希望日、お届け希望時間の指定も可能です。
商品振り分け画面から、「お届け先」を選択し、「振り分け数量」を入力してください。振り分け状況を確認の上、「商品振り分け確定」をクリックしてください。
熨斗ご希望の方(下記のラッピング項目で熨斗を選択された方)は、熨斗の種類(御出産祝もしくは内祝)と熨斗に記載するお名前を入力してください。*熨斗を選択された場合、リボンラッピングはできませんのでご注意ください。
リボンラッピングご希望の方はラッピングの種類を選んでください。*リボンラッピングを選択された場合、熨斗はできませんのでご注意ください。

送付先の設定 送付先の設定 送付先の設定

5. 決済方法の選択、ポイントのご確認へ

決済配送方法をご選択ください。*現在、クレジット決済は行っておりません。
またこちらで、取得するポイントの確認と、使用するポイントの設定が可能です。
(※ポイントがご利用頂けるのは2回目以降のお買い物からとなります。)

決済方法の選択、ポイントのご確認へ

6. ご注文情報の確認

ご注文内容の最終確認画面で、商品代金、消費税、送料、(代金引換手数料)、合計金額が表示されます。
購入者名・お届け先情報・指定日時・購入商品と個数・金額など、全てをご確認下さい。
熨斗、またはラッピングご希望された方はこちらに反映されますのでご確認下さい。
問題ないようでしたら、【この内容で注文する】ボタンをクリックし、ご注文完了です。

ご注文情報の確認

7. 注文完了

ご登録頂いたメールアドレスにご注文内容確認のメールをお送りしておりますので、ご確認下さい。
クレジットカード決済の方はこちらからお手続きをお願いいたします。*現在クレジット決済は行っておりません。

注文完了

支払い方法について

代金引換

商品お届け時に代金をお支払できます。
※現金のみのお取り扱いとなります。商品代金と送料に代金引換手数料370円〜580円(税込)を加えた合計金額がお支払い総額となります。(注文金額に応じて手数料が異なります。)

注文金額 〜30000円 30000円〜
代金引換手数料 370円(税込) 580円(税込)

【業者】ゆうパック  代引手数料はお客様の負担となります。

銀行振込

下記の口座にお振込みをお願いします。
楽天銀行 ロック支店 普通5013800
MOPLE 北上 亜矢子 
お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注文者様とお振込み名義人が異なる場合、ご入金の確認ができない場合がございますのでその際は当店までメールにてご連絡くださいますようお願い致します。
ご入金は7日以内にお願い致します。

クレジット決済

VISA/MASTER/DINERSのクレジット決済をご利用いただけます。

送料・配送について

送料、配送について

配送はゆうパックでの配送となります。送料は一律630円(沖縄、離島は1,050円)となります。
※商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。

配送日数について

ご注文内容のお控えを、ご注文が確定後すぐに自動返信メールでお届けします。その後、数日中に配送の手配が完了次第、配送完了のご連絡をメールでお送りします。
在庫のある商品は通常、ご注文後、ご決済が完了してから翌営業日(土日祝日除く)以内に発送させていただきます。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品入荷までに日数がかかり納品が遅れる場合がございます。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

時間帯指定について

以下の時間帯よりご指定いただけます。
[午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/20〜21時]
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

できるだけ2〜3営業日以内にお返事をするように努力いたしますが、お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴することもございますので、ご了承ください。

お問い合わせ

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。十分にご確認の上、ご注文お願い致します。
当店の都合により、メールで予めお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合は、ご注文のキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。

返品・交換

商品の破損、汚損などの不良品、またご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。交換、または返品の対応をさせていただきます。返品となった場合は、返送料金、手数料共に当社負担の上、ご返金致します。
化粧品で初回のご注文に限り、万が一お肌に合わない場合の返金を承ります。その場合の返品依頼は商品到着後14日以内にお電話、またはメールでご連絡くださいますようお願い申し上げます。この場合返品にかかる送料はお客様負担(元払い)にてお願い申し上げます。また、ご返金できますのは商品代金のみとなり、商品配送時の送料及びお支払時の手数料はご返金いたしかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

会員登録・ポイントについて

オンラインショッピング会員について

オンラインショップで初めてご注文される場合は、まずお客様の基本情報を登録していただく必要があります。ご登録いただくと、次回からご購入時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。ポイント制度やメルマガ、会員限定セールなどお得な特典満載です。(※入会費・年会費などは一切かかりません。)

ポイントについて

お買い上げの商品価格(税抜)に対して通常3%のポイントが加算されます。 2回目以降のお買い上げ時から、1ポイント=1円として、当オンラインショップのみで使用可能です。
新規会員登録時にはもれなく300ポイント(300円相当)をプレゼントしております。また、年間を通じてさまざまなポイントアップのキャンペーンもご用意しております。

ポイントプレゼント

※オンラインショップ会員を退会されるとポイントはなくなってしまいますのでご注意ください。
※FAXまたはお電話でご注文頂いた場合はポイントをおつけできませんので、あらかじめご了承ください。
※ポイント加算はご注文いただいた商品の配送完了時に加算されますので、次回のお買い物からポイントをご利用いただけます。
※商品購入時に会員登録を行なって頂く場合のみ300ポイントが自動的にプレゼントされます。

  • 商品カテゴリ
  • 化粧品
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店舗情報
mople marche(MOPLE)
東京都世田谷区若林4-3-9
TEL/FAX:03-6453-2344
営業時間:平日13:00〜18:00
土10:30〜17:30
定休日:日祝

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